山东衡星医养常见问题二

1. **Q：外地项目，贵司可以承接吗，是否有地域限制？**
A：全国均可承接，不受地域限制；已经完成乌鲁木齐市民政局家庭养老床位改造、外省市福利中心设备采购等跨省项目。

2. **Q：贵司主要服务哪些类型B端客户？**
A：民政部门、残联、公办/民办养老机构、护理院、医院、社会福利中心、城投总包、地产配建养老项目、嵌入式社区养老服务商。

3. **Q：贵司是否参与过国家标准、适老化相关标准参考编制？**
A：深度研究国家《养老机构康复辅助器具基本配置》等国标，产品全部对标国标要求设计生产，满足公办养老机构配置标准。

4 **Q：怎么获取贵司完整产品样本册、电子选型手册？**
A：拨打15806633300联系业务，可发送电子版产品手册；纸质样册可邮寄给采购单位。

5. **Q：政府公开招标项目，贵司可以协助做技术响应文件吗？**
A：可以，提供完整技术参数偏离表、技术响应，配合采购方、集成商完成标书技术部分内容。

6. **Q：项目报价是一口价，还是分项明细报价？**
A：全部提供分项明细报价，产品型号、规格、数量、单价、合价清晰，便于审计、财政评审，适配政府项目审计要求。

7. **Q：投标项目，样品是否可以提供？样品是否收费？**
A：重大招标项目，可按招标要求提供样机样品，样品规则按照招标文件协商，可沟通样品押金模式。

8. **Q：如果招标参数有定制化要求，贵司产品是否可以满足？**
A：大部分适老化辅具、家具、康复设备可调整参数；不能满足会如实反馈，不虚假应标。

9. **Q：项目中标之后，能否更换产品型号、配件？**
A：不允许私自更换，如需调整必须走书面变更流程，经采购单位确认，保证和投标响应一致。

10. **Q：贵司可以作为分包商参与总包方的养老改造项目吗？**
A：支持，可作为总包的分包单位，承接适老化设备供货、辅具配套、局部改造施工。