| 合作单位 | 江苏中科西北星信息科技有限公司 |
| 项目类型 | 智慧养老科技平台智能养老硬件设备配套与联合解决方案合作 |
| 服务地区 | 江苏·南京（合作项目覆盖全国） |
| 单位性质 | 智慧养老科技企业（智慧养老平台、物联网、智能硬件研发运营） |
| 合作内容 | 智能养老硬件设备供应、物联网传感设备配套、智能监护设备定制、平台系统对接、智慧养老项目联合落地 |
合作背景
江苏中科西北星信息科技有限公司是一家专注于智慧养老、物联网、智能硬件研发与运营的科技企业，依托科研院所技术背景，致力于为养老机构、社区养老服务中心、居家养老项目提供智慧养老平台解决方案与智能化服务。随着智慧养老产业快速发展，平台软件与智能硬件的深度融合成为行业趋势，智慧养老平台需要稳定、可靠、高性价比的智能养老硬件设备作为数据采集与服务落地的终端支撑。为保障智慧养老平台项目的硬件设备供应与系统对接，提升平台智能化服务能力与项目落地效率，江苏中科西北星信息科技有限公司启动智能养老硬件配套合作项目，遴选具备智能养老硬件研发生产能力、产品品类齐全、支持平台对接与定制开发的硬件供应商建立战略合作关系，为其智慧养老平台项目提供智能呼叫监护、生命体征监测、智能穿戴、安防报警等全品类智能养老硬件设备配套与技术支持，共同打造"平台+硬件+服务"一体化智慧养老解决方案，助力智慧养老产业数字化、智能化升级。
合作需求与痛点
智慧养老平台硬件配套核心需求
- 智慧养老平台需要多品类智能硬件作为数据采集终端，包括呼叫器、体征监测设备、智能穿戴、安防传感器等，需供应商提供全品类硬件配套
- 智能硬件需与平台软件系统深度对接，实现设备数据实时上传、远程控制、告警联动，需供应商提供标准API接口与技术联调支持
- 不同智慧养老项目场景差异大（机构、社区、居家），需硬件设备支持定制开发（功能参数、通信协议、外观LOGO）与差异化配置
- 智能硬件使用环境复杂（老人操作、长期通电、网络不稳定），需设备稳定可靠、操作简单、低功耗、断网续传，保障数据采集连续性
- 智慧养老项目批量大、交付周期紧，需供应商具备批量生产与快速交付能力，常规型号常备现货，支持分批交付配合项目进度
智能养老硬件配套方案
1、智能呼叫与对讲终端
- 7寸可视化服务终端：安装于床头或墙面，支持一键呼叫、语音对讲、视频通话、信息查询、娱乐影音、护理服务申请、满意度评价，高清触摸屏、防水易清洁，可对接智慧养老平台实现呼叫工单流转。
- AI语音呼叫网关：接入99个无线防区、12组白名单，支持现场、电话、PC端、短信、小程序五种报警方式，语音识别呼叫指令，自动转接护理人员，实现老人无接触呼叫。
- SOS紧急呼叫器：床头、卫生间、公共区域配置一键紧急呼叫按钮，防水设计、长按防误触，告警信息实时上传平台并联动护理人员APP。
- 拉绳呼叫器：卫生间、浴室配置拉绳式呼叫器，老人跌倒后可拉绳呼叫，适配行动不便老人。
2、生命体征与行为监测设备
- 生命体征监测床垫：非接触式压电传感技术，实时监测心率、呼吸率、在床/离床状态，异常心率呼吸告警、离床超时告警，生成睡眠报告与健康趋势，数据实时上传智慧养老平台。
- 毫米波雷达生命体征监测仪：毫米波雷达非接触式监测，无需穿戴、保护隐私，实时监测心率、呼吸、体动、跌倒，支持区域人数统计与行为分析，适配卧室、卫生间等隐私场景。
- 吸顶防跌倒报警器：安装于卫生间、浴室天花板，AI视觉/雷达算法识别跌倒行为，实时告警并上传平台，适配老人跌倒高风险区域。
- 智能床垫/睡袋：监测睡眠质量、翻身次数、离床时间，生成睡眠分析报告，适配居家养老与机构养老睡眠健康管理。
3、智能穿戴设备
- 智能养老腕表：GPS/北斗/WiFi/LBS多重定位、SOS一键呼叫、心率血压血氧体温监测、跌倒自动报警、吃药提醒、语音通话、电子围栏，数据实时上传平台，适配居家老人防走失与健康监测。
- 物联定位器：小巧便携、多重定位、SOS呼叫、长续航，可挂脖或放口袋，适配失智老人防走失。
- 智能戒指/手环：轻量化穿戴、心率睡眠监测、运动记录、来电提醒，适配活力老人健康管理。
4、智能安防与环境监测设备
- 智能烟雾报警器：光电式烟雾探测、本地声光告警、平台远程告警、低电量提醒，适配居家与机构消防安全监测。
- 可燃气体泄漏报警器：天然气/液化气泄漏探测、自动关阀联动、声光告警、平台告警，适配厨房燃气安全。
- 溢水报警器：水浸探测、声光告警、平台告警，适配卫生间、厨房溢水监测。
- 门磁传感器：门窗开关状态监测、异常开门告警、离家/回家提醒，适配独居老人安全监护与失智老人防走失。
- 人体红外传感器：区域人体活动监测、长时间无活动告警、活动统计，适配独居老人异常行为预警。
- 智能监控摄像头：高清夜视、双向语音、移动侦测、异常告警、云端存储，支持GB/T28181对接平台，适配公共区域与居家安全监护。
5、健康监测与智能药管设备
- 电子血压计：上臂式/腕式、语音播报、数据自动上传平台、异常告警，适配老人居家血压监测。
- 血糖仪：微量采血、快速出值、数据上传、血糖趋势分析，适配糖尿病老人血糖管理。
- 语音体温计：语音播报体温、数据上传、发热告警，适配老人体温监测。
- 智能药箱/药盒：定时提醒吃药、分格装药、服药记录上传、漏服告警，适配老人慢性病用药管理。
6、智能照明与适老电器
- 提供全品类智能养老硬件产品，覆盖智能护理床、生命体征监测床垫、智能床头终端、AI语音呼叫网关、SOS呼叫器、毫米波雷达、智能腕表、各类传感器、安防报警设备等
- 硬件产品采用Cat.1/4G/NB-IoT全网通通信，预留标准数据接口，支持与中科西北星智慧养老平台无缝对接
- 源头工厂直供，常规型号常备现货，批量订单快速交付，支持尺寸、颜色、LOGO、功能组合定制
- 提供硬件产品安装、调试、使用指导、售后维修更换全流程服务，保障项目落地与持续运营
- 提供智慧养老系统软件平台，覆盖居家养老服务平台、社区养老服务平台、机构养老管理系统、家庭养老床位监管平台、智慧养老院解决方案等
- 平台具备老人档案管理、健康数据采集与分析、智能监护预警、服务工单管理、应急呼叫调度、家属端APP、政府监管端、大数据看板等核心功能
- 负责硬件设备接入、数据对接、平台部署、系统联调、软件升级与技术支持，保障软硬件一体化运行
- 依托中科院科研资源，持续研发智慧养老新技术、新产品、新模式，推动解决方案迭代升级
- 智能护理床：智能实木电动护理床（整体升降、双功能），高碳钢床架、IP66防水医用级静音电机，支持起背、曲腿、整体升降、左右翻身，配防夹手铝合金护栏与静音刹车轮，通过SGS认证，具备一类医疗器械备案。
- 生命体征监测床垫：实时监测心率、呼吸、在床/离床状态，异常数据自动预警，生成睡眠报告与健康趋势分析，数据同步至智慧养老平台。
- 毫米波雷达生命体征监测仪：非接触式监测心率、呼吸、跌倒、在床状态，保护老人隐私，适用于卧室、卫生间等场景。
- 吸顶防跌倒报警器：安装于卫生间、卧室等高危区域，自动识别跌倒行为并即时报警，降低意外风险。
- 7寸可视化服务终端：安装于床头或客厅，支持一键呼叫、视频对讲、服务申请、健康查询、娱乐影音、满意度评价，高清触摸屏、防水易清洁。
- AI语音呼叫网关：接入99个无线防区、12组白名单，支持现场、电话、PC端、短信、小程序五种报警方式，语音识别呼叫指令，实现老人无需动手即可呼叫服务。
- SOS紧急呼叫器：一键紧急呼叫按钮，可佩戴或固定安装，突发情况即时触发报警，位置信息同步至平台与家属。
- 智能感应夜灯：5米/120度人体感应，夜间自动亮起，保障老人起夜安全，降低跌倒风险。
- 智能腕表：GPS/北斗/WiFi/LBS多重定位、SOS一键呼叫、心率血压血氧体温监测、跌倒自动报警、吃药提醒、电子围栏，数据实时同步至平台与家属APP。
- 物联定位器：小巧便携、精准定位、长续航，适用于失智老人防走失，电子围栏越界自动报警。
- 健康监测设备：电子血压计、血糖仪、语音体温计、智能药箱药盒，测量数据自动上传平台，生成健康档案与趋势分析，异常数据提醒医护人员。
- 安防报警传感器：智能烟雾报警器、可燃气体泄漏报警器、溢水报警器、门磁传感器、人体红外报警器，全方位监测居家安全隐患，异常即时报警并联动平台。
- 智能监控摄像头：支持GB/T28181标准，可对接智慧养老平台与政府监管平台，高清夜视、双向语音、移动侦测，保障机构与居家安全。
- 信息无障碍设备：闪光振动门铃、可视门铃、AI听障眼镜（实时字幕翻译）、语音盲文家电，适配听力、视力障碍老人信息无障碍需求。
- 护理照护：防褥疮床垫（4D空气纤维/循环波动充气）、移位机、床边扶手、起身靠背、助食餐具、防呛杯等。
- 移动转移：电动/手动轮椅、助行器、手杖、移动坡道，全系列高承重、轻量化、可折叠。
- 卫浴适老化：安全扶手（一字/L型/T型/U型/上翻）、洗澡椅、坐便椅、移动马桶、马桶助力架、防滑地垫。
- 适老家具：适老桌椅、适老沙发、换鞋凳、升降床边桌、智能电动晾衣架，实木环保漆、人工学圆角。
- 康复训练：下肢训练器、液压踏步器、肩抬举训练器、腕部功能训练器、上肢协调练习器、站立架。
- 老人档案管理：建立老人基础信息、健康档案、评估等级、服务记录、家属信息等全维度档案，数据统一管理、动态更新。
- 健康数据采集与分析：对接智能硬件设备，自动采集心率、血压、血糖、体温、睡眠、在床状态等健康数据，生成健康趋势分析与异常预警。
- 智能监护与预警：实时监测跌倒、离床、心率异常、燃气泄漏、烟雾报警、门磁异常等事件，多级预警机制（平台弹窗、短信、电话、APP推送），确保异常及时处置。
- 应急呼叫与调度：接收老人SOS呼叫与智能设备报警，自动定位、自动派单、全程跟踪，实现呼叫—派单—处置—回访闭环管理。
- 服务工单管理：生活照料、康复护理、助餐助浴、上门服务等工单全流程管理，服务记录可追溯、服务质量可评价。
- 家属端与老人端：家属APP实时查看老人健康数据、位置信息、报警记录、服务记录，可远程发起服务申请与视频通话；老人端操作简便、语音交互。
- 政府监管与大数据看板：面向民政部门提供监管端，实时查看辖区养老服务数据、设备在线率、报警处置率、服务覆盖率，大数据可视化看板辅助决策。
- 系统对接与开放平台：预留标准API接口，支持对接民政监管平台、医保系统、医疗机构HIS、第三方服务平台，避免数据孤岛。
- 居家养老服务：为居家老人配置智能腕表、SOS呼叫器、安防传感器、生命体征监测设备，接入居家养老服务平台，实现远程监护、应急呼叫、上门服务调度，让老人在家安心养老。
- 社区养老服务中心：为社区日间照料中心、养老服务驿站配置康复器材、适老家具、智能终端、健康监测设备，接入社区养老服务平台，实现社区老人健康管理、日间照料、文娱活动一体化服务。
- 机构养老与智慧养老院：为养老院、护理院、老年公寓配置智能护理床、生命体征监测床垫、智能床头终端、呼叫系统、安防监控，接入机构养老管理系统，实现智慧化护理、精细化管理、安全化运营。
- 家庭养老床位：为居家失能老人建设家庭养老床位，配置电动护理床、防褥疮床垫、移位机、生命体征监测、智能呼叫设备，接入家庭养老床位监管平台，实现"机构服务进家庭"，民政部门可远程监管。
- 医养结合与康复中心：为医养结合机构、康复中心配置康复训练器材、健康监测设备、智能护理设备，对接医疗机构HIS系统，实现医疗、康复、养老数据互通，提升医养结合服务能力。
江苏中科西北星信息科技有限公司智能养老系统战略合作
| 合作单位 | 江苏中科西北星信息科技有限公司 |
| 合作类型 | 智能养老系统软硬件一体化战略合作 |
| 合作地区 | 江苏·无锡（辐射全国智慧养老项目） |
| 单位性质 | 中科院背景科技企业（智慧养老系统平台研发商） |
| 合作内容 | 恒兴益提供智能养老硬件产品（护理床、智能终端、传感器、穿戴设备、安防报警设备），中科西北星提供智慧养老系统软件平台，双方形成硬件+软件一体化智慧养老解决方案，联合拓展居家、社区、机构智慧养老项目 |
合作背景
江苏中科西北星信息科技有限公司是依托中科院科研资源成立的高新技术企业，专注于智慧养老系统平台研发与智慧养老整体解决方案，在养老大数据、智能监护、健康管理、居家社区机构相融合养老服务平台等领域拥有深厚技术积累与成熟产品体系。随着智慧养老产业快速发展，养老项目对"硬件设备+软件平台"一体化解决方案的需求日益迫切，单一硬件供应商或软件平台商均难以独立满足项目全场景需求。为发挥各自优势、形成互补合力，恒兴益养老与江苏中科西北星信息科技有限公司达成智能养老系统战略合作：恒兴益作为适老化与无障碍产品源头厂家，提供全品类智能养老硬件产品；中科西北星作为智慧养老系统平台研发商，提供软件平台与系统集成能力。双方联合打造"硬件+软件"一体化智慧养老解决方案，共同拓展居家养老、社区养老、机构养老、家庭养老床位、智慧养老院等各类智慧养老项目，助力养老服务数字化、智能化、标准化升级。
合作模式与分工
恒兴益养老（硬件供应方）
中科西北星（软件平台方）
一体化智慧养老硬件产品体系
1、智能护理与生命体征监测设备
2、智能呼叫与服务终端设备
3、智能穿戴与健康监测设备
4、智能安防与环境监测设备
5、适老化与无障碍硬件配套
智慧养老系统平台核心功能
合作应用场景
合作优势与成果
恒兴益养老与江苏中科西北星信息科技有限公司的智能养老系统战略合作，充分发挥双方在硬件产品与软件平台领域的各自优势，形成了"源头工厂硬件+中科院技术平台"的一体化智慧养老解决方案。恒兴益全品类智能养老硬件产品品类齐全、资质合规、源头直供、性价比高，为智慧养老项目提供稳定可靠的硬件基础；中科西北星智慧养老系统平台技术成熟、功能完善、对接能力强，为硬件设备提供数据管理、智能分析、服务调度、监管决策的软件支撑。双方软硬件无缝对接、数据互通，避免了硬件与平台不兼容、数据孤岛等行业痛点。合作以来，双方联合拓展了多个居家养老、社区养老、机构养老、家庭养老床位智慧养老项目，为养老服务机构、民政部门、地产企业、医养结合机构提供了从硬件配置到平台部署的全流程一站式服务，有效降低项目采购与集成成本，缩短项目交付周期，提升养老服务数字化、智能化水平，为智慧养老产业发展提供了可复制的"硬件+软件"合作模式。
智慧养老合作常见问题
A：可以，我们的智能硬件产品采用Cat.1/4G/NB-IoT全网通通信，预留标准API/MQTT数据接口，支持对接中科西北星等各类智慧养老平台、民政监管平台、机构护理系统，摄像头支持GB/T28181标准，技术可配合联调，避免数据孤岛。
A：可以，我们与中科西北星等智慧养老平台商建立战略合作，可根据项目需求提供从硬件产品配置、软件平台部署、系统对接联调、安装培训到售后运维的全流程一体化服务，一个合作方满足项目软硬件全部需求，降低采购与集成成本。
A：我们的智能硬件与合作平台均采用加密数据传输与存储，严格遵守个人信息保护法与数据安全法，老人健康数据、位置信息、视频数据等敏感信息权限分级管理，仅授权人员可查看，数据存储于合规服务器，可提供等保合规支持，保障老人数据安全与隐私。
A：有，智能硬件常规产品质保1至3年，质保期内非人为损坏免费维修更换，提供安装说明、视频与远程指导，批量项目可协商上门安装调试，全国提供配件与技术支持；软件平台由合作方提供持续升级与技术支持，软硬件售后专属通道对接，保障项目长期稳定运行。
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