从 "点位覆盖" 迈向 "全域友好" 我国无障碍环境建设加速 衡星医养以全场景产品助力全龄友好

一、政策动态：无障碍环境建设进入 "全域友好" 新阶段

2026 年 9 月 4 日，央视《新闻联播》报道，今年以来，各地各部门多措并举，推动我国无障碍环境建设从 "点位覆盖" 向 "全域友好" 转变，从 "补短板" 向 "提品质" 升级。短短一周内，多项国家级标准和举措密集落地：9 月 1 日，《城市轨道交通系统适老化基本设备与设施配置通用技术要求》推荐性国家标准正式实施；中国民航局出台系列举措，从设施配置、服务流程全链条规范航空出行；住房和城乡建设部发布技术指南，为城市社区无障碍改造提供量化评估标准。

从城市轨道交通到民航出行，再到居民社区，无障碍和适老化设施正由过去零散的 "点状配置"，走向覆盖老年人、残疾人全出行链条、全生活场景的 "全域友好"。作为长期深耕适老化改造与无障碍设施的产品制造企业，山东衡星医养有限公司（品牌 "鑫衡星"）认为，这一轮建设提速，标志着我国全龄友好环境建设进入系统化、标准化、高品质的新阶段，也对无障碍产品供应企业提出了更高要求。

二、多点开花：交通、航空、社区全链条推进适老化

轨道交通：适老化国标覆盖出行全链条。 9 月 1 日实施的城市轨道交通适老化国标，围绕老年人进站、换乘、候车、乘车、出站完整出行链条，从五个维度提出系统要求：一是强化全流程安全防护，对通行路径、地面条件、升降设备、站台乘降环境作出规定，针对易摔倒、磕碰环节设置防护要求；二是统筹硬件配置，明确通行、休憩、救助、卫生等设施标准，合理设置休息点位和救助设施，推动适老化设施与无障碍设施统筹共建；三是优化信息引导与智慧服务，兼顾老年人视听特征，规范导向标识、广播播报、应急呼叫装置，提出简化操作、设置 "长辈模式"；四是规范车载条件，对车厢爱心座位、轮椅停靠空间作出配置要求；五是落实 "同步建设"，适老化设施与主体工程同步规划、设计、建设、验收和投用。

民航出行：全链条优化特殊群体服务。 中国民航局从设施配置、服务流程入手，优化轮椅托运、廊桥登离机、专人陪伴等服务，提升残疾人、老年人航空出行品质。

社区场景：无障碍改造有了 "量化标尺"。 住房城乡建设部发布技术指南，为城市社区无障碍改造提供量化评估标准，意味着社区无障碍改造将告别 "凭感觉"，走向可测量、可评估、可考核。各地实践同样亮点纷呈，如重庆渝中区建立全国首个无障碍设施和服务人员信息资源库，升级电子版 "无障碍友好地图"，标注 300 多处电梯、坡道、无障碍卫生间点位，实现出行、购物、游览一体化无障碍导航。

三、趋势解读："全域友好" 释放三个明确信号

信号一：从 "有没有" 到 "好不好"。早期无障碍建设重在补齐坡道、扶手等基础短板，新一轮建设更强调连续性、便利性和品质感 —— 扶手是否连续、地面是否防滑、标识是否清晰、休息点是否充足，全链条体验成为重点。

信号二：适老化与无障碍统筹共建。轨道交通国标明确提出两类设施统筹建设，这与国际通行的 "通用设计" 理念一致：好的环境设计同时服务老年人、残疾人、推婴儿车的父母和伤病人员，全龄共享。

信号三：建设场景从公共设施延伸到居民社区。随着住建部社区无障碍改造量化指南出台，改造重心正从车站、机场等 "大场景" 深入到社区、楼栋、居家等 "小切口"，社区坡道、楼道扶手、无障碍卫生间、居家适老化改造需求将持续释放。对产品厂家而言，谁能提供标准化、全场景、高品质的产品和整体方案，谁就能抓住这一轮建设红利。

四、衡星实践：九大产品系列对接 "全域友好" 全场景

"全域友好" 的落地，离不开成体系的产品支撑。山东衡星医养有限公司围绕无障碍和适老化环境建设，打造了覆盖公共空间、养老机构、居民家庭的九大产品系列 —— 老年用品、卧室、卫浴、物理环境、康复设备、地面、门、按摩理疗、智能硬件，可全面对接交通枢纽、社区、机构、居家等多元场景：

• 通行无障碍：连续安全扶手（一字型、L 型、走廊防撞扶手）、无障碍坡道、无障碍门系列、防滑地面材料，保障通行路径连续安全，契合标准对 "易摔倒磕碰环节防护" 的要求；

• 公共休憩与救助：适老休息座椅、紧急呼叫装置、救助服务设施，满足老年人 "途中可休息、应急可求助" 的现实需求；

  
  

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• 无障碍卫浴：无障碍卫生间整体配置、马桶扶手、洗澡椅、恒温混水、防滑系统，广泛适用于社区、机构和家庭；

• 信息与智能友好：感应照明、紧急呼叫系统、智能监测硬件，呼应标准对 "应急呼叫、简化操作、智慧服务" 的要求；

• 移动与康复辅具：轮椅、助行器、移位机、康复设备，服务特殊群体出行和照护。

作为源头生产厂家，衡星医养具备定制生产能力，严格遵循 "项目洽谈→调研评估→方案设计→定制生产→施工改造→项目验收" 六步服务流程，可根据交通场站、社区、医院、养老机构等不同场景的标准和图纸，提供产品配置、深化设计、定制生产、安装指导和竣工资料的一体化服务；产品检测报告、体系认证齐全，可全力配合政府项目和工程招投标。公司已先后服务山东省颐养健康集团新产业发展有限公司、山东大学附属第二医院、济宁市中都社会福利中心、乌鲁木齐市民政局家庭养老床位适老化改造、济南市宜众护理院、德州市红枫树老年公寓等项目，积累了跨区域、多场景的无障碍与适老化产品交付经验。

五、全龄友好，衡星同行

无障碍环境是城市文明的标尺，也是积极应对人口老龄化的基础工程。从 "点位覆盖" 到 "全域友好"，一字之变，背后是亿万老年人和特殊群体对安全、便利、尊严生活的期盼，也为适老化产业打开了广阔空间。山东衡星医养有限公司将以国家新一轮无障碍建设提速为契机，持续打磨产品品质、完善全场景方案、提升工程交付能力，以标准化、人性化的无障碍和适老化产品，助力全龄友好环境建设，让每一位老年人都能安全出行、安心生活。

如需了解社区、机构、公共空间无障碍改造及适老化产品配置方案，欢迎拨打山东衡星医养有限公司咨询热线：400-651-7707，或登录官网 http://www.hengxingyiyang.com/ 了解更多。